画廊作品订购指南

一、订购流程说明

1. 信息确认：
   订购时请准确提供以下信息：
   • 作者姓名
   • 作品编号（如无编号请注明作品全称）
   • 作品名称及尺寸（如有特殊需求可额外说明）
2. 款项支付：
   支持银行转账 / 汇款，付款后请保留凭证，并通过电话 / 短信告知订单信息（姓名 + 作品名称 + 金额），以便快速核对到账。
3. 物流配送：
   • 到账后 24 小时内通过「特快专递」寄出（默认顺丰 / EMS），偏远地区可协商物流方式。
   • 物流单号将在寄出后通过短信 / Email 同步，可实时追踪物流进度。
   • 预计送达时间：同城 1-2 日，跨省 2-3 日，偏远地区 3-5 日。

二、详细联络信息

三、收款账户详情

• 开户行及卡号（请备注 “作品订购 + 姓名” 以便核对）：
  ▶ 农业银行
  账号：6228450390053970811
  户名：章翀山
  ▶ 工商银行
  账号：6222370057079150
  户名：章翀山
• 温馨提示：
  如选择手机银行转账，可扫描下方二维码（待补充）快速付款，减少手动输入误差。

四、注意事项

1. 作品验收：
   签收时请当场核对包裹完整性，如发现外包装破损、作品损坏等情况，需立即拍照留存并联系画廊（24 小时内反馈有效）。
2. 售后保障：
   • 所售作品均保真销售。
   • 非质量问题不支持退换，如需退换货请提前与客服沟通具体政策。
3. 隐私保护：
   画廊承诺对客户信息严格保密，仅用于订单处理及售后跟进，绝不泄露给第三方。

五、增值服务

• 定制装裱：提供实木画框、亚克力防尘罩等装裱服务，下单时可备注需求（费用另计）。
• 艺术咨询：免费提供作品背景、作者创作历程等艺术顾问服务，欢迎致电咨询。

附：常用模板（供客户参考）